【新萄京棋牌官网】提速降费“看上去很美” 手

2019-09-16 21:24 来源:未知

据报道,中国移动正在计划对手机流量资费进行改革,下个月将在包括北京在内的7个省份试点流量阶梯计费模式,用户使用的手机流量越多,资费也就越便宜。

15日,在国务院及工信部的号召下,中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商分别发布了数据流量业务“降费提速”方案。对此,中国消费者协会新闻发言人表示,广大消费者关注和期盼了多年的流量降价和宽带提速问题,终于迈出了第一步,特别是“流量不清零”、“宽带免费提速”、“降低宽带年费”、“降低国际港澳台漫游费”措施等符合消费者的愿望,中消协对此表示欢迎,并希望此次惠及消费者的“降费提速”能真正落到实处,为提升信息服务质量、释放信息消费潜力、发展互联网+经济发展模式发挥应有的作用。

所谓“阶梯定价”,价格既可能“拾级而上”,也可能“拾级而下”。前者大多发生在关乎社会公共民生的领域中,比如水电气价格就是属于典型的“拾级而上”;后者则大多存在于现代商业领域,比如超市中“第二件半价”的折扣促销,就是典型的“拾级而下”。

针对运营商发布的具体方案,中消协认为“消费引导市场”,“降费提速”具体方案,应多倾听消费者的声音,体现对消费者诉求的回应,更好地服务消费者。

具体到中国移动推出的阶梯定价,从其方案内容来看,当属“拾级而下”,有着显而易见的商业逻辑——以所谓的“越便宜”来刺激用户更多消费。当然,作为电信运营商,有商业逐利冲动无可厚非,但在“提速降费”的大背景下,这一流量阶梯定价,多少有些让人怀疑移动公司的改革诚意。

1.“降费提速”改革应符合消费需求和习惯。目前个别运营商给出的部分降费措施,与众多消费者的使用需求和习惯还有较大差距。如降费重点放在多数消费者不需要的夜间时段备受网友吐槽。中消协认为,运营商的降费方案,应以消费者的需求为导向,适应不同类别消费者使用时段和习惯,推出能惠及更多消费者的方案。

那么,是不是“拾级而上”的阶梯定价,就没问题了呢?事实上,电信市场资源,本就与水电气资源有着完全不同的市场属性。如果说阶梯定价就可以实现自上而下的“降费”诉求,这显然不切实际。

2.运营商应做到流量价格公开透明、计费方式简单明了,切实保障消费者的知情权。长期以来,电信服务套餐繁多、计费方式复杂是受到消费者诟病的主要问题。当前运营商众多的流量套餐,不利于价格透明。运营商应进一步简化套餐种类,并在具体实施中尽到法定告知义务,对免责条款、提醒义务、计费方式予以明确,提高价格透明度,确保消费者享有知情权。

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